Listando ajudas

Criada por Savio Camacam, Modificado em Qui, 26 Nov, 2020 na (o) 4:40 PM por Savio Camacam

1º passo: Vá até a funcionalidade "Suporte". Na figura a baixo é possível observar a funcionalidade Suporte em vermelho;

2º passo: Após feito isso, será listado todas os Tickets da escola. Caso queira fazer uma visualização rápida, pressionando o dedo sobre o Ticket. Assim irá aparecer detalhes sobre este determinado Ticket. Para abri-lo, basta pressionar o botão "VER";

3º passo: Você consegue visualizar todos os detalhes do Ticket pressionando o botão "DETALHE". Em baixo, há um campo "Conversa" e nele é possível enviar mensagens e ler mensagens enviadas pelo suporte.

Pronto, assim você consegue visualizar todos os Tickets da escola e respondê-los.